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想打造虎狼之师?学学优衣库的员工管理经验

发布人:Mavis  发布时间:2019-09-10 09:49:56   标签:分享

  企业内部员工越多就越难管理,因为现在人口流动性大,来自五湖四海的人多,他们背景、观念、受教育程度也都不一样。这样很多老板和管理者都很头痛,那么如何才能把员工管理好?如何能让员工为公司的整体目标而努力奋斗?如何让员工不用你监督,自动自发的去工作?

 
  一个好公司,能够让员工把工作当成“自己的事”来做。不好的公司,会让员工把工作都当成“别人的事”来做。就像赛龙舟一样,只有全体成员目标一致,具备强烈的责任感,才能为胜利打下基础。那么,作为管理者,如何才能打造一支“战斗力超强”的团队呢?不妨学学优衣库创始人柳井正的管理经验,采用以下5个关键点,让员工自主拼搏!


  1.目标共享

  团队方向靠目标。一个没有目标的团队,往往会变成一盘散沙,丧失前进的动力和方向,所以要提高员工的执行力,首先要实现团队目标共享,以调动员工的积极性,协作推进目标的实现。这一点在体育竞技中表现得也相当明显。任何一场团队赛事中,成员的积极性和配合默契度,都是影响结果的关键。

   Teamface的项目协作管理,可以有效明确团队任务。团队负责人更新目标后,会自动同步到工作台,做到人人共享团队目标,保持方向上的高度一致。


  2.明确责任

  为什么三个和尚会没水喝?不是说只要“目标一致”就万事无忧了。而是要怎样将目标一步步拆分并实现,这就涉及到团队分工和责任明确的问题了。只有把责任明确到个人,即“一人一责”,才能让任务有序的执行。就像一支足球队,每个成员都有对应的角色,以及相应的防守、进攻的范围,一旦有人不明确或脱离自己的责任,就会导致输掉比赛。可以说,没有责任就不会有成果。

  Teamface在明确责任方面也有良好的运用。团队负责人在明确任务后,需要将任务进一步划分到个人,以明确责任。使用Teamface,可以把个人的任务明确记录下来并展示在工作台上。根据个人任务完成情况,进度和效果,明确个人能责任。


  3.尊重员工意见

  要想让成员把工作当成自己的事,管理者就必须让他主动去思考工作。所以,在工作中听取员工的意见也相当重要。如果员工的想法从根本上有误,不能采纳的时候,就要清楚地告诉他错在哪里;如果员工的方案可行,而管理者的方案也只稍微好一点,那就不妨让员工按自己的方案去做。如果管理者总觉得“这个事就得这么做”,或者“我的方案比你好”,一味要求成员按他的想法去做事,成员的工作热情就会降低。

  “工作成果=能力×干劲”,无论你的能力有多高,创意有多妙,如果执行的人没有干劲,也不会获得好的工作成绩。而员工思考方案的提出,可以采用Teamface的企信、邮件评论、工作任务反馈等不同渠道提出,同一项目员工可以互相讨论,进行头脑风暴。这样可以充分发挥员工的创造性和工作激情。


  4.学会“忍耐”

  一旦把工作交托给了员工,就要有睁一只眼闭一只眼的勇气,要懂得忍耐。虽然过程中你可能有很多话想说,但既然对部下说了“请按照你自己的想法和做法在某月某日之前完成这项工作”,那么管理者就必须忍耐,放手让员工做到最后。但又要像松下幸之助所说的:“放手,又不能完全放手。”因为放手不等于放羊,不能撒手就不管了。而是要时刻关注着,及时听取员工的汇报。如果发现员工的做法偏离了根本目标,就要以提建议的形式对他进行修正。在关注员工的工作进展时,Teamface的数据分析统计、自动周报、任务进度功能都发挥了巨大的作用。管理者经过权限数据,可以调看员工的工作状况,及时发现员工方案的问题。


  5.及时评价

  最后,管理者在放手让员工去做之后,还必须对员工的工作进行评价,这样才算给自己的“放手”画上了一个句号。自己交托的工作,员工完成得好还是不好?对此,管理者必须认真进行评判,并在日常交流时、或寻找合适的时机将自己的评判结果告知成员,这一点非常重要。在成员取得好的成绩时,不要忘记表扬他“做得很好!”。如果发现成员做错了,就要告诉他这样做不对、或是做得不够。如果不这样,很多人就意识不到自己做得不够、做错了或者失败了,而是以为自己一直都做得很成功。

  在团队管理中,明确团队目标,分清任务责任,是保持方向的一致性和提高责任感的基本要求,在此基础上,管理者要充分尊重员工意见,学会放手,让员工自主思考,充分发挥自主能动性,这样才能为企业带来更多价值!


  现在当老板不容易,当员工也不容易,但是当老板的身上担子更重、责任也更大。因为你手下这么多人跟你混呢,这背后可能不是十几个人、几十个人,可能是十几个家庭、几十个家庭。所以必须要更努力,要比哪个员工更努力,才能对得起他们把未来交给你的这份信任,加油吧!
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